Datenschutz
Letzte Aktualisierung: 01.02.2025
Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie c14.clothing Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Online-Shop nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren (die „Services“). Die Services werden von Shopify bereitgestellt, über dessen Infrastruktur unser Online-Shop betrieben wird. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in der hier beschriebenen Weise einverstanden sind.
- Von uns verarbeitete personenbezogene Daten „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die Sie identifizieren oder identifizierbar machen können. Wir erheben und verarbeiten – je nach Ihrer Nutzung der Services – folgende Kategorien personenbezogener Daten: • Kontaktdaten (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) • Zahlungs- und Finanzdaten (Kreditkarteninformationen, Zahlungsmethode, Transaktionsdetails) • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Einstellungen) • Bestell- und Transaktionsdaten (angesehene Produkte, Bestellverlauf, Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen) • Kommunikationsdaten (Inhalte von Nachrichten, Support-Anfragen) • Geräte- und Browserinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, eindeutige Kennungen) • Nutzungsinformationen (Interaktionen mit unseren Seiten, Navigationsverhalten)
2. Quellen personenbezogener Daten
Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
• Direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, ein Formular ausfüllen oder mit uns kommunizieren
• Automatisch, über Cookies und Tracking-Technologien
• Von Drittanbietern, wie Zahlungsdienstleistern, Marketingpartnern oder Logistikdienstleistern
• Von Shopify, das Daten über Ihre Nutzung der Services verarbeitet, um den Betrieb unseres Shops sicherzustellen
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Bereitstellung und Verbesserung der Services • Abwicklung von Bestellungen • Bereitstellung eines Accounts • Versand & Lieferung • Rücksendungen & Umtausch • Personalisierung des Einkaufserlebnisses Marketing und Werbung Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, inkl.: • E-Mail-Marketing • SMS-Marketing • WhatsApp-Nachrichten • Telefonmarketing • personalisierte Werbung im Internet Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sicherheit & Betrugsprävention • Authentifizierung Ihres Kontos • Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten • Schutz unseres Shops und unserer Nutzer Kommunikation mit Ihnen • Support • Lieferinformationen • Benachrichtigungen zu Bestellungen • Kundenservice Gesetzliche Zwecke • Erfüllung rechtlicher Pflichten • Reaktion auf rechtliche Anfragen
4. Telefon / SMS / WhatsApp / E-Mail-Marketing
Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse freiwillig mitteilen, können wir diese für Marketingzwecke nutzen, einschließlich: • SMS-Nachrichten • WhatsApp-Nachrichten • Anrufe • E-Mail-Newsletter • Erinnerungen zu abgebrochenen Warenkörben • Produktupdates, Angebote, Rabattaktionen Dies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerruf Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch: • „STOP“ auf SMS/WhatsApp • Abmeldelink in E-Mails • Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wird nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur an spezialisierte Dienste, die in unserem Auftrag Marketingnachrichten versenden.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen weiter:
• An Shopify, das unseren Shop betreibt und Daten verarbeitet
• An Dienstleister, z. B. Zahlungsanbieter, E-Mail- und SMS-Provider, Logistikunternehmen
• An Marketingpartner, die in unserem Auftrag Werbung ausspielen
• Wenn Sie zugestimmt haben, z. B. durch Nutzung von Social-Media-Login-Funktionen
• Innerhalb unseres Unternehmensverbunds • Im Rahmen rechtlicher Anforderungen (z. B. gerichtliche Anfragen)
6. Verhältnis zu Shopify
Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Shop bereit. Ihre Daten können an Shopify und deren Unterauftragsverarbeiter übertragen werden, auch in Länder außerhalb der EU. Shopify handelt teilweise eigenverantwortlich im Rahmen von Datenverarbeitungen zur Analyse und Verbesserung der Plattform. Weitere Informationen: Shopify Datenschutzcenter: https://privacy.shopify.com/
7. Internationale Datenübermittlung
Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen, geschieht dies auf Grundlage:
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• oder eines Angemessenheitsbeschlusses
8. Speicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für:
• die Vertragserfüllung
• die Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass kein Sicherheitssystem vollkommen ist.
9. Beschwerden Sie können Beschwerden bei einer Datenschutzbehörde einreichen. Zuständige Stelle für Deutschland: BayLDA (Bayern).
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
11. Kontakt
c14.clothing
Adalbert-Stifter-Straße 12
82538 Geretsried, Deutschland
c14_clothing@gmx.de